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兩年首次翻盤 H&M靠什么打了一場翻身仗
2019-10-11 09:21:25   來源:中國商網   評論:0

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  中國商報/中國商網(記者 王玥)近日,瑞典快時尚集團H&M公布的第三財季業績顯示,截至今年8月31日第三財季,H&M銷售額同比增長12%至625.7億瑞典克朗(約合450億元人民幣),稅前利潤同比增長24.9%至50.11億瑞典克朗(約合36億元人民幣),其稅前利潤在連續八個季度下滑后終于實現增長。在快時尚品牌被集體唱衰的大環境下,H&M靠什么打了翻身仗?

  據中國商報記者了解,為了提升業績,H&M公司進行了一系列的戰略調整,最引人關注的是,從去年開始,H&M將營銷場景搬至線上,在全球范圍內推廣電商業務。同時,H&M還推出次日送達服務,并在一些地區試行當天交貨服務。

  H&M中國公司相關負責人在接受中國商報記者采訪時表示,H&M的電商業務在中國市場上發展更為迅速。去年3月,H&M正式登陸天貓,營銷模式由單一實體門店擴至電商領域。截至今年10月9日,H&M天貓旗艦店的粉絲數量已超過960萬。為了提高粉絲的黏性,H&M在中國市場推出了H&M忠誠計劃,消費者可以加入會員并享受各種優惠、服務、活動等。上述負責人表示,目前H&M正在推行中國本土化運營并啟用于中國設立的新網站,未來將繼續重視在中國市場的發展。

  拓展電商領域的同時,H&M也著力調整線下門店。據悉,H&M去年在全球市場共關閉140家門店。在戰略計劃中,該公司表示將對門店組合持續優化,目前公司門店僅剩130家左右。而外界推斷該公司或將進一步縮減門店數量。此前,H&M首席執行官卡爾約翰·佩爾森曾對外表示,公司正在削減歐洲的過剩產能,也將在今年削減歐洲市場的H&M門店數量。

  此前有外媒爆出,為了處理庫存,H&M每年會焚燒大量衣物,由此還會造成環境污染,該公司一度飽受質疑。為了改變消費者對H&M的印象,去年,H&M推出折扣電商平臺Afound,專門銷售打折時尚商品,以解決庫存問題。今年8月,H&M推出服裝租賃服務及服裝縫補業務,H&M方面表示,開展服裝租賃和縫補業務是邁向可持續、循環發展的重要一步。

  值得注意的是,H&M也意識到單靠自身產品已難以滿足消費者日益增長消費需求,開始向設計感靠攏。近日,H&M推出ANGEL CHENxH&M的合作系列產品,以中國功夫為設計靈感,打造富有中國韻味的服裝。據上述負責人介紹,該系列產品是H&M首個與中國設計師合作的系列,未來將推出更多符合中國本土文化產品。此前,H&M還推出了與日本設計師合作的產品,曾一度引發消費者的購買熱潮。為了吸引更多的消費者,今年4月,H&M推出全新互聯網平臺Itsapark測試版,消費者可以在該平臺上圍繞時尚造型交流想法和建議。

  售賣其他服飾品牌似乎也是H&M新戰略中的一步。今年9月,H&M在一則招聘網站上表示將向外部品牌開放,以增加品牌活力。H&M方面表示,外部品牌與內部品牌的互補有望吸引新的消費者,這是H&M的新嘗試。

  實際上,自快時尚行業整體下滑后,各品牌為了挽救頹勢,都在調整自身發展戰略。有分析認為,及時轉型,抓住電商這個符合H&M全球化快速銷售策略的運營模式,帶給了集團新一輪的觸底反彈,也同時帶給了品牌更多種推廣銷售的可能性。

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